1. Hướng dẫn mua hàng

  • Gọi đến Hotline: 0985 574 111
  • Hoặc đến trực tiếp tại vườn Nhà vườn Thiên Minh Sơn
    • ⇒ Xem, tham khảo các phẩm có sẵn;
    • ⇒ Nhận tư vấn thêm về các sản phẩm.
  • Hoặc gửi mail cho chúng tôi theo địa chỉ nhavuonthienminhson@gmail.com
    • ⇒ Chúng tôi sẽ phản hồi trong 60 phút.

2. Quy trình đặt hàng

Cách 1: Thanh toán trực tiếp online (vận chuyển miễn phí tại nhà):

  • Bước 1: Quý khách chọn mẫu và chủng loại cây, kích thước mong muốn.
  • Bước 2: Quý khách vui lòng gọi trực tiếp đến hotline hoặc để lại thông tin SĐT và nhu cầu, yêu cầu quy cách về cây, chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay.
  • Bước 3: Chúng tôi tư vấn (miễn phí) cho Quý khách sao cho chọn được cây cảnh đẹp và hoàn hảo nhất sau đó xác định giá trị đơn hàng.
  • Bước 4: Nhận đặt cọc (10-30)% Giá trị đơn hàng (tùy từng đơn hàng mà mức đặt cọc khác nhau). Xuất hóa đơn theo yêu cầu (nếu có).
    • Hình thức đặt cọc và thanh toán: Tiền mặt tại nhà/vườn hoặc chuyển khoản.
    • Tài khoản nhận đặt cọc và thanh toán. Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp tới Hotline 0985.574.111 để được hướng dẫn chi tiết.
  • Bước 5: Sau (1-:-3) ngày kể từ ngày nhận đặt cọc, chúng tôi tiến hành vận chuyển, bàn giao cho Quý khách và nhận thanh toán nốt số tiền còn lại.

Cách 2: Thanh toán sau (COD ):

  • Bước 1: Quý khách chọn mẫu và chủng loại cây, kích thước mong muốn.
  • Bước 2: Chúng tôi tư vấn (miễn phí) cho Quý khách sao cho chọn được cây cảnh đẹp và hoàn hảo nhất sau đó xác định giá trị đơn hàng.
  • Bước 3: Nhà vườn Thiên Minh Sơn chuyển hàng;
  • Bước 4: Khách hàng nhận hàng và thanh toán 100% đơn hàng.

Cách 3: Thanh toán online qua chuyển khoản

  • Bước 1: Quý khách chọn mẫu và chủng loại loại cây, kích thước
  • Bước 2: Nhà vườn Thiên Minh Sơn tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ, xác nhận đơn hàng và tư vấn (miễn phí) cho Quý khách sao cho chọn được cây cảnh đẹp và hoàn hảo nhất sau đó xác định giá trị đơn hàng.
  • Bước 3: Quý khách thanh toán 100% đơn hàng;
  • Bước 4: Nhà vườn Thiên Minh Sơn chuyển hàng;
  • Bước 5: Quý khách nhận hàng.

2. Phương thức thanh toán

  • Thanh toán qua chuyển khoản

Khách hàng liên hệ trực tiếp tới Hotline 0985.574.111 để được hướng dẫn thanh toán.

  • Thanh toán trực tiếp tại nhà sau khi nhận được hàng.

3. Chính sách giao hàng

3.1. Miễn phí giao hàng toàn quốc

Nhà vườn Thiên Minh Sơn miễn phí vận chuyển cây xanh, cây cảnh trên toàn quốc.

  • Đối với quý khách hàng tại Hà Nội

Đối với quý khách hàng ở nội thành Hà Nội, chúng tôi sẽ giao hàng trong ngày sau khi nhận được tiền cọc hoặc thanh toán toàn bộ đơn hàng.

  • Đối với quý khách ở ngoại tỉnh

Đối với quý khách ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác. Nhà vườn Thiên Minh Sơn sẽ chuẩn bị và giao hàng cho quý khách trong vòng từ 24 – 48 giờ và giao đến tay khách hàng sau từ 2 – 5 ngày.

Nhà vườn Thiên Minh Sơn áp dụng 3 phương thức gửi hàng là vận chuyển qua các công ty chuyển phát và vận chuyển qua xe khách, vận chuyển qua xe tải. Ưu nhược điểm của từng phương thức như sau:

Chuyển hàng qua các công ty vận chuyển:

  • Nếu bạn chọn vận chuyển qua đường bưu điện, chúng tôi sẽ gửi chuyển phát nhanh qua các công ty vận chuyển như Viettel Post, GHTK, GHN…để hàng có thể tới sớm nhất. Ưu điểm của cách vận chuyển này là có thể chuyển hàng toàn quốc, có thể gửi hàng tới huyện, xã, phường nơi bạn ở.
  • Thời điểm nhận hàng do bên vận chuyển quyết định. Nếu đúng thời gian bạn sẽ nhận hàng từ 2-3 ngày đối với bạn ở thành phố lớn, tuy nhiên nếu bạn ở huyện, xã thì thời gian có thể lên tới 5-7 ngày.

Chuyển hàng qua xe khách:

  • Nếu bạn chọn vận chuyển qua xe khách, hàng sẽ đóng gói cẩn thận và lưu ý bên nhà xe hàng là hàng hóa cây xanh, cây cảnh có thể dễ bị móp, méo để họ ưu tiên xếp hàng cho bạn tốt nhất có thể.
  • Ưu điểm là vận chuyển rất nhanh, bạn có thể nhận ngay trong ngày (đối với miền bắc, trung) và 2 ngày nếu bạn ở quá xa so với cửa hàng.

Chuyển hàng qua xe tải to chuyên vận chuyển:

Đối với các đơn hàng lớn, Nhà vườn chúng tôi sẽ có đội xe chuyên vận chuyển gồm: Bốc xếp, cẩu lên xe và giao tới tận địa chỉ theo yêu cầu.

3.2. Xuất hóa đơn

Xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) đối với khách hàng doanh nghiệp/tổ chức có nhu cầu. Giá bán chưa bao gồm 10% VAT